Términos del servicio

INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido/a a Velmora! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro/a" se refieren a Velmora. Velmora opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, recursos, herramientas, productos y servicios relacionados, con el objetivo de brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). Velmora utiliza la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.

Los términos y condiciones que se detallan a continuación, junto con las políticas a las que se hace referencia en este documento (estos "Términos de Servicio" o "Términos"), describen sus derechos y responsabilidades al usar los Servicios.

Lea atentamente estos Términos de Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y abarcan aspectos como las exenciones de garantía y las limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar o usar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto/a a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad [CONEXIÓN]. Si no está de acuerdo con estos Términos de Servicio o la Política de Privacidad, no debe usar ni acceder a nuestros Servicios. SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en dispositivos de su propiedad, adquiridos o administrados por usted.

Para utilizar los Servicios, incluyendo el acceso o la navegación por nuestras tiendas en línea o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información proporcionada en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que posee todos los derechos necesarios para proporcionar dicha información.

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad realizada en ella. No puede transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Nos hemos esforzado por ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, los colores o la apariencia de los productos pueden diferir de los que aparecen en su pantalla, debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y a la configuración del mismo.

No garantizamos que la apariencia o la calidad de los productos o servicios que usted adquiera coincidan con sus expectativas ni que sean iguales a los presentados o mostrados en nuestra tienda en línea.
Todas las descripciones de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, según cada caso.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Al realizar un pedido, usted realiza una oferta de compra. Velmora se reserva el derecho de aceptar o rechazar sus pedidos por cualquier motivo, a su entera discreción. Sus pedidos no se aceptarán hasta que Velmora confirme la aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido. Por favor, revise cuidadosamente su pedido antes de enviarlo, ya que Velmora podría no poder atender las solicitudes de cancelación una vez que el pedido haya sido aceptado. Si no aceptamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificarle a través del correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono proporcionados al realizar el pedido.

Sus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolso. [CONEXIÓN].

Usted declara y garantiza que sus compras están destinadas a su uso personal o doméstico y no a la reventa comercial ni a la exportación.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio que se le cobrará por un producto o servicio será el vigente al momento de realizar el pedido y se especificará en la confirmación de su pedido que le enviaremos por correo electrónico. A menos que se indique expresamente lo contrario, los precios mostrados no incluyen impuestos, gastos de envío, gastos de gestión, aranceles aduaneros ni derechos de importación.

Los precios que se muestran en nuestras tiendas en línea pueden diferir de los precios ofrecidos en tiendas físicas, en tiendas en línea o en otras tiendas operadas por terceros. Ocasionalmente, podemos ofrecer promociones en los Servicios que pueden afectar los precios y que se rigen por términos y condiciones distintos a estos Términos. En caso de conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.
Usted acepta proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa a todos los clientes.