FAQ

Preguntas Frecuentes (FAQ) - Velmora

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás automáticamente un correo electrónico con
tu número de seguimiento y un enlace directo para consultar el estado de la entrega en
tiempo real.

¿Cuál es el plazo de entrega?

El plazo de entrega estimado para España peninsular es de 7 a 10 días hábiles.
Trabajamos para que recibas tus productos favoritos lo antes posible, garantizando
siempre que lleguen en perfectas condiciones.

¿Cómo puedo devolver un producto?

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Tienes un plazo de 30 días naturales desde la
recepción de tu pedido para solicitar una devolución. Solo tienes que escribirnos a través
de nuestra página de Contacto y te guiaremos en todo el proceso.